загрузка...

Процесс контроля

Состоит из нескольких этапов.

На первом этапе происходит определение параметров функционирования и развития организации, которые необходимо впоследствии контролировать, и источников информации о них.

На втором этапе создается модель системы управления организацией, в которой отражаются потоки ресурсов, информации, точки образования промежуточных и конечных результатов, а также наиболее подходящие моменты для осуществления контрольных действий - так называемые «точки контроля».

Третий этап заключается в получении информации о реально достигнутых результатах и сопоставлении ее с соответствующими нормативами, что позволяет определить, имеются ли отклонения от стандартов, находятся ли они в допустимых пределах и не пора ли осуществлять корректирующие действия.

Четвертый этап процесса контроля состоит в корректировке деятельности организации, модификации целей, пересмотре планов, перераспределении заданий, совершенствовании технологий производства и управления.

Контроль делится на внешний и внутренний. Внешний контроль осуществляется руководством или специальными сотрудниками - контролерами. В рамках внутреннего контроля исполнители сами следят за своей работой и ее результатами и вносят по мере необходимости коррективы в деятельность.

Идея внешнего контроля основывается на непреложном факте: люди, по крайней мере, формально, лучше выполняют свои обязанности, если знают, что за ними наблюдает руководитель или его представитель. Психологи считают, что на это имеется несколько причин
<< | >>
Источник: Ауезова К.Т.. Учебно-методическое пособие по дисциплине Менеджмент. 2011

Еще по теме Процесс контроля:

  1. 27. Процесс контроля, его этапы. Факторы эффективного контроля
  2. Контроль как функция менеджмента. Процесс контроля
  3. Виды контроля, процесс контроля
  4. 25. Контроль как функция управления. Сущность и назначение контроля, требования к контролю
  5. Договорной процесс в области контроля над вооружениями
  6. Начало процесса контроля над обычными вооружениями в Европе: подписание и ратификация ДОВСЕ
  7. § 1. Процессы структуризации во взаимодействии субъекта и объекта политико-технологического процесса
  8. Типы и стадии политического процесса. Процесс принятия и реализация политических решений
  9. 14.1. Сущность управленческого контроля
  10. КАКИМ БЫВАЕТ КОНТРОЛЬ?
  11. Финансовый контроль
  12. 4. Итоговый контроль
  13. 11. КОНТРОЛЬ ВИКОНАННЯ
  14. Специфика контроля и контроллинга
  15. Специфика контроля и контроллинга
  16. 11.2. Види контролю
  17. Понятие контроля
  18. Сущность и необходимость контроля
  19. Состояние контроля
  20. Социальный контроль