загрузка...

Принятие управленческих решений

Отдел человеческих ресурсов Европейской штаб-квартиры многонациональной корпорации провел анонимный опрос сотрудников с целью выяснения их отношения к процедуре аттестации, проводимой в штаб-квартире по классической схеме, - ежегодное аттестационное собеседование с руководителем, заполнение специальных форм оценки и плана развития, повышение базового оклада в соответствии с аттестационной оценкой. Собрать мнение сотрудников было достаточно сложно, поскольку большинство из них проводит львиную долю рабочего времени в региональных филиалах и лишь иногда появляется в центральном офисе. Всего было возвращено 70 из 154 разосланных сотрудникам анкет.

Проведенный опрос дал следующие результаты:

• 65% сотрудников не удовлетворены аттестацией как методом оценки их работы;

• 50% сотрудников считают, что руководители не могут объективно оценить их работу, поскольку не располагают необходимой для этого информацией;

• 45% сотрудников считают аттестационное собеседование формальным отражением заранее принятого решения;

• 12% сотрудников утверждают, что их руководители вообще не проводят собеседование, а просят подписать заранее заполненную форму;

• 68% сотрудников не чувствуют, что результаты аттестации используются для чего-либо, помимо повышения оклада;



• 75% проводивших аттестацию руководителей пожаловались на недостаток времени для ее подготовки и проведения.

О чем свидетельствуют результаты проведенного опроса?

В чем причины сложившейся в коллективе ситуации?

Какие меры по усовершенствованию системы оценки персонала вы бы предложили предпринять отделу человеческих ресурсов штаб-квартиры корпорации?
<< | >>
Источник: Ауезова К.Т.. Учебно-методическое пособие по дисциплине Менеджмент. 2011

Еще по теме Принятие управленческих решений:

  1. 33. Процесс подготовки, принятия и организации реализации управленческих решений. Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений
  2. Реализация принятия управленческих решений
  3. Методы принятия управленческих решений
  4. Принятие управленческих решений
  5. 5.2. Моделирование при принятии управленческих решений
  6. Принятие управленческих решений
  7. Разработка и принятие управленческого решения
  8. Функция подготовки и принятия управленческого решения
  9. Принятие управленческих решений
  10. Процесс принятия управленческих решений. Общая характеристика
  11. Функция подготовки и принятия управленческого решения
  12. 34. Методы принятия управленческих решений, их характеристика
  13. 4.2. Обоснование, принятие и реализация управленческих решений