<< Предыдушая Следующая >>

ЧТО ТАКОЕ КОММУНИКАЦИОННАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ МЕНЕДЖЕРА?

Одной из характеристик профессионализма менеджера является коммуникативная компетентность, которая представляет собой знания, умения, навыки в области организации взаимодействия и собственно взаимодействия в деловой сфере, единство теории и практики обще- ния.

Понятие коммуникативной компетентности предполагает, что че- ловек осознает:

• собственные потребности и ценностные ориентации, технику лич- ной работы;

• свою способность воспринимать окружающее без субъективных искажений, без проявления предубеждений по отношению к опре- деленным проблемам, личностям, социальным группам;

• свою готовность воспринимать новое во внешней среде;

• свои возможности в понимании норм и ценностей других социальных групп и культур;

• свои чувства и психические состояния в связи с воздействием факторов внешней среды.

Коммуникативная компетентность имеет контекстное содержание, т.
е. должна рассматриваться в контексте конкретной организации, коллектива, категорий работников, рабочих мест (где как принято общаться).
<< Предыдушая Следующая >>
= Перейти к содержанию учебника =

ЧТО ТАКОЕ КОММУНИКАЦИОННАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ МЕНЕДЖЕРА?

  1. Контрольные вопросы и задания
    1. Что такое коммуникация? 2. Охарактеризуйте роли отправителя и получателя в процессе коммуникации. В чем их различие? 3. Как Вы понимаете коммуникационный менеджмент? Применим ли он к Вашей организации? Что Вы знаете об инструментах коммуникационного менеджмента? 4. Какие из видов маркетинговой коммуникации, по-Вашему, являются наиболее предпочтительными для российского производителя
  2. КОМПЕТЕНТНОСТЬ ПОЛИТИЧЕСКАЯ
    КОМПЕТЕНТНОСТЬ ПОЛИТИЧЕСКАЯ (от лат. competo - добиваюсь, соответствую, подхожу; competens, competensis – соот-ветствующий, способный) – обладание основательными знаниями в какой-либо области; компетенцией в соответствующей сфере знания, авторитетным мнением. Политическая компетентность – владение широким, современным комплексом знаний о политике, умением их применять на практике в полити-ческой
  3. Коммуникация в менеджменте
    Налаживание эффективной коммуникации - одна из важнейших функций менеджмента, поскольку именно с ее помощью достигается единство организации в достижении общей цели, взаимопонимание с партнерами. Коммуникационный менеджмент - это объектно-ориентированный вид специального менеджмента, познающий и использующий закономерности обмена информацией, знаниями, интеллектуальной собственностью в
  4. Вопросы для самоконтроля
    1. Назовите основные тенденции развития состава государственных и муниципальных служащих в РФ. 2. В чем, на Ваш взгляд, причина сохранения коррупции во властных структурах? 3. Что означает понятие «государственная служба как профессия»? 4. Дайте определение муниципальной службе. 5. Что такое компетенция и компетентность? 6. Назовите принципы обучения и переподготовки
  5. Контрольные вопросы
    Какие функции рынка вы знаете? 2. Что такое конкуренция? Каковы ее основные виды? 3. Чем отличается монополия от монопсонии? 4. Что такое экономический риск и экономическая неопределенность? 5. В чем заключаются основные несовершенства рынка? 6. Что такое экономические блага? 7. Что такое инвестиции и сбережения? 8. Что такое спрос и предложение на рынке труда? 9. Что
  6. К глобальным проблемам мировой экономики относятся … (укажите не менее двух вариантов ответа)
    1. демографическая 2. проблема «ножницы цен» 3. коммуникационная 4.
  7. Коммуникационные системы в мировом хозяйстве
    Появление мировых по масштабам систем производства ведет к расширению пространственных масштабов деятельности компаний, вовлеченных в международное производство. Международное производство ТНК в большинстве случаев представляет комплексные, развитые и высоко координированные цепи производства и распределения. Вертикальная интеграция и внешние связи — две основы функционирования международных
  8. ЧТО ТАКОЕ КОММУНИКАЦИОННЫЕ БАРЬЕРЫ?
    Коммуникационные барьеры представляют собой препятствия в получении информации, передаваемой по каналам коммуникации, и в понимании. Существуют барьеры на макро- и микроуровне. К макробарьерам можно отнести перегрузку или неисправности информационных сетей, усложнение информации, языковой барьер (например, рост количества информации на английском языке). Микробарьеры связаны как с личными
  9. 7.2.3. Коммуникационный процесс
    Процесс коммуникации состоит в формальном и неформальном обмене информацией между двумя или более людьми. Простая модель процесса обмена информацией
  10. ЧТО ТАКОЕ ЛИНЕЙНАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ?
    Линейная структура относится к бюрократической модели управления и стоится на основе департаментализации. Линейная структура управления схематично выглядит так (рис. 3). Рис. 3. Линейная структура управления К достоинствам такой структуры управления относятся: • единство подчиненности (каждый сотрудник подчиняется только одному начальнику в соответствии со своим местом в
  11. ЧТО ТАКОЕ ЛИНЕЙНО-ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ (ШТАБНАЯ) СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ?
    Линейно-функциональная структура относится к бюрократической модели управления и строится на основе департаментализации. Линейно-функциональная (штабная) структура управления включает в себя специальные подразделения, являющиеся обладателями определенных компетенций, которыми не обладают линейные руководители. Схема линейно-функциональной (штабной) структуры управления выглядит следующим
Библиотека "ИСТОЧНИК ЗНАНИЙ" © 2014
info@freebooks.site